世紀對決

今年的員工旅遊假，和往年一樣今年公司可以自已去旅遊，
之後回來的時候再報帳就好，可惜公司預算有限，超出的部份只能自已付了
只好能省則省囉，在網上找了幾家訂房網站，最後決定在知名的agoda訂房網站訂房
這次訂的飯店是背包客推薦訂房濟州回憶飯店 - 西歸浦分享訂房
價格還挺優的！品質也挺不錯！可以說是值回票價
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商品訊息功能:

商品訊息描述:

主要設施

• 10 間禁煙客房
• 空調
• 花園
• 櫃台服務 (有時間限制)

熱情款待

• 折疊床/加床 (付費)
• 廚房
hotel折扣碼預訂
• 炊具、餐具和廚具
• 瓦斯爐
• 微波爐
• 冰箱

鄰近景點

• 位於西歸浦市
• 恩托瀑布就在附近
• 孤根山就在附近
• 濟州世界盃體育場就在附近
• 藥泉寺就在附近
• 西歸浦博物館就在附近
• 山美邦山頂就在此區域
• 天地淵瀑布就在此區域
• 國際會議中心就在此區域
• 柱狀節理帶就在此區域
• 新緣橋就在此區域
• 濟州國際和平中心就在此地區

商品訊息簡述:

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

台灣目前登記有案的物業公司約700多家，但實際有豪宅經驗的不超過20家。而豪宅市場年產值若以財政部的「全台豪宅財稅示範區」（單戶總價在4000萬元以上）初估，一年至少有22億元；若以純台北市3500戶豪宅（單戶價值達8000萬以上）來計算，光是台北市總產值每年就有3.6億元台幣。

而豪宅物業又屬於極度封閉式的市場，須借助口碑行銷加口耳相傳才得以進入。以台灣高端豪宅市場的龍頭品牌怡盛物業為例，服務高端族群超過1500戶，在台灣前20大豪宅中，就有7成市占率（指每坪管理費200元／月以上、戶型大小在130坪以上的豪宅）。

台灣初引進 標榜五星級服務與家的溫度

「物業管理」在國外行之有年，像英、美等國，概念源於管家幫佣需求，是專屬為貴族及富人服務；近代集合式住宅成為都市主流，加上電器用品使用頻繁，物業管理遂增加設備之維護、保養、修繕與更新等需求，從對「人」的服務，衍生至對「建築物」的管理，物業管理發展已臻完善。

但在台灣，這樣的觀念引進不到10年歷史；高端的豪宅物業管理，更是近5、6年的事。而怡盛可說是最早自傳統保全業順利轉型的業界先驅。

豪宅物業管理提供的服務，包括行政事務、土木、機電、清潔環保、及安全管理等。一般人統稱的飯店式管理，像是門禁管制、保全、公共設施維護、鐘點女傭、管家服務、社區活動和生活秘書，都是其中的一部份。

怡盛集團總營業處執行副總經理林昀冀指出，以集團為例，就發展出多角化經營的關係企業，例如有自己經營的保全、清潔與機電公司；多國創意蔬食料理餐廳、APP社區服務管理系統、公設或居家智慧型保全防護系統、個性化伴手禮與禮品、資源回收環保設備，以滿足住戶多元需求。

林昀冀並強調，物業管理最難的就是取得住戶的信賴，畢竟這群高端客戶對於服務品質的要求，也是最高標準。更重要的是，藉由良好的公設維護、管理與接待禮賓，提升業主形象與建案價值，讓住戶感受到「有五星級飯店的服務，又有家的溫暖」，就是「豪宅物業管理」服務最重要的宗旨。

豪宅社區秘書 提供全方位貼心服務

而伴隨物物業管理的產業需求，新興的「豪宅社區秘書」行業，正努力向年輕人招手。林昀冀笑笑地說，「我們的豪宅社區秘書，有6、7成是同時考取空服員、卻選擇到我們公司來的！」年薪50萬元起跳，不含年終、三節禮金等，吸引不少儀表端正、舉止親切有禮的年輕人投身其中。

像怡盛台灣區最年輕的行政主管，今年才29歲；而另位派駐北京的主管，今年僅24歲！「成功大學歷史系畢業的她，潛質優異，多益分數在800以上，她的年薪目前是110萬元台幣，」林昀冀補充道。

一般豪宅社區秘書的工作內容包含：訪客接待、旅遊行程安排、社區採買、居家褓姆、醫療與法律諮詢服務、節稅投資理財諮詢服務、藝文活動資訊提供、代訂機票、報紙；代客送花、沖印、傳真、叫車；搬家諮詢；宴會舉辦；代收與寄送包裹等庶務。

不難看出，豪宅社區秘書的功能，是結合商務飯店與豪宅社區住戶生活機能為考量，以全方位貼心服務角度思考住戶需求。因為承辦的生活瑣事頗多，需要耐心、細心、貼心、高EQ與強烈責任感，因此多數考量以女性擔任。

豪宅社區經理 允文允武、現場大管家

除了豪宅社區秘書，另個熱門職務則是「豪宅社區經理」；簡言之，就是「社區大管家」，掌管社區一切服務的現場主管。豪宅社區經理年薪在70萬至100萬元不等，海外現場主管也有上看200萬元的。

它的工作特質接近於資源整合、及專案管理，需要具備相當的社會歷練、諳人情世故、及領導能力，因此常來自於其他服務業主管，例如金融、飯店、航空業等發展更為成熟的產業。像是林昀冀自身，便是7年前自金融服務業轉進的。

林昀冀舉例，豪宅大管家中，目前也有自37歲就領導60人團隊的例子，受業主肯定。「社區經理對內要管理團隊；對外要溝通客戶，與社區管委會更要維持良好的互動，因此需要具備非常正向、積極、忠誠、富執行力的人格特質，方能勝任。」林昀冀並強調，高端客戶特別重視隱私，不多話、不洩密，亦是這行的基本工作規範。

台灣服務業的人力素質不低，像怡盛目前正為了擴充中國市場加速儲備人力，更於今年8月入主亞太創意技術學院（現更名為「懷德創意技術學院」），進一步整合技職院校人力資源產業鏈。雖然台灣豪宅市場降溫，但大中華區的高端物業需求仍炙，前景可期！

豪宅社區秘書

工作內容：代訂、代洗、代送、代收等客服管家前檯服務

所需能力：有下列證照／能力尤佳：事務管理人員證照、丙級會計技術士、多益500分以上、防火管理人、餐飲類證照、救生員證照、熟悉Word/Excel/Power point等Office系統軟體操作、具親善大使禮賓、飯店前檯、VIP會所客服、航空服務業（空服或地勤）等經驗與資格等

科系需求：商科背景、飯店觀光相關科系等

職人溫馨提醒：用具有服務熱忱、正向陽光的心態投入，保持喜歡與人接觸，並積極處理人的需求和問題，願意嘗試新事物，成長就會非常快速

（中央社貝魯特31日綜合外電報導）俄羅斯正爭取聯合國安全理事會在今天舉行表決，以支持俄國參與調停的敘利亞停火。儘管目前敘利亞仍有零星衝突發生，但停火實施2天來大致維持了效力。

俄方表示，儘管聯合國另行推動和平努力，還是希望聯合國參與敘利亞政府和反政府軍元月間在哈薩克舉行的和談。

支持反政府軍的土耳其以及敘國當局主要盟邦俄羅斯都表示，將在哈薩克首都阿斯塔納（Astana）舉行的談判，將力求為聯合國支持下的和平行動補強，而非加以取代。

土、俄兩國希望一些區域要角都能參與談判，包括埃及、沙烏地阿拉伯、卡達和約旦。

俄國駐聯合國大使朱爾金（Vitaly Churkin）表示，希望安理會今天表決俄國所提草案，同時予以「一致通過」。案中並支持擬議中的哈薩克和談。

然而外交官指出，提案必須經過「認真研究」，聯合國如何能在週末進行快速表決？他們也暗示，俄國難以爭取到通過此案所須的9票支持。

引人注意的是，美國並未參與這個新進程；但俄方表示，希望在美國總統當選人川普元月就職後，爭取美方加入。

設在英國的敘利亞人權瞭望台組織說，敘利亞多數地區今天的情況依然平靜。

但某些地區仍持續進行有限度衝突，包括大馬士革附近的瓦迪巴拉達（Wadi Barada）以及南部德拉鎮（Daraa）在內。1051231

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